Allgemeine Geschäftsbedingungen - Online-Shop Tropical Islands
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen "Online-Shop" regeln das Zustandekommen eines Kaufvertrages mit der Tropical Island Management GmbH (im Folgenden auch "TI" genannt) über die Tropical Islands Website – www.tropical-islands.de
1.2 Von diesen Geschäftsbedingungen insgesamt oder teilweise abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Tropical Islands nicht an, es sei denn, diesen wurde ausdrücklich zugestimmt. Individualvereinbarungen bleiben hiervon unberührt.
2. Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb:
2.1 TI-Gutscheine
Über unseren Online-Shop können Gutscheine gekauft werden. Wir bieten Wert- und Leistungsgutscheine an.
2.1.1 Wertgutscheine
Mit den Wertgutscheinen können alle Waren und Leistungen bei Tropical Islands bezahlt werden. Erreichen Waren bzw. Leistung nicht den Betrag des Wertgutscheines, so wird für den Differenzbetrag ein betragsmäßig geringerer Wertgutschein (10,- ,20,- ,50,- oder 100,- Euro) ausgehändigt; verbleibt dann noch ein Restbetrag zugunsten des Wertgutschein Inhabers, wird dieser auf dem entwerteten Wertgutschein vermerkt. Ein Barauszahlungsanspruch bezogen auf eine restliche Wertgutscheinsumme besteht nicht.
2.1.2 Leistungsgutscheine
Mit jedem Leistungsgutschein sind jeweils konkrete Leistungen verknüpft. Der Leistungsgutschein berechtigt zur Inanspruchnahme der jeweiligen Leistungen. Die jeweiligen Leistungen sind auf dem Gutschein aufgeführt.
Berechtigt der Leistungsgutschein zu einer Übernachtung im Tropical Islands, ist zusätzlich eine Reservierung der Übernachtungsmöglichkeit erforderlich, um die Verfügbarkeit am Anreisetag sicherzustellen. Der Leistungsgutschein und die Reservierungsbestätigung sind beim Check-In vorzulegen.
Ein Barauszahlungsanspruch für Leistungsgutscheine oder nicht in Anspruch genommene Teilleistungen eines Leistungsgutscheines besteht nicht.
2.2 TI-Tickets
Über unseren Online-Shop können Tickets gekauft werden. Wir bieten Tagestickets sowie zusätzliche Veranstaltungstickets – z.B. Silvester-Tickets – an.
Die Tagestickets berechtigen nur zum Tagesaufenthalt, jedoch nicht zum dauerhaften Aufenthalt im Tropical Islands. Wer im Tropical Islands übernachten möchte, hat die Übernachtung gesondert zu buchen; andernfalls wird ein Nachtzuschlag entsprechend der zum Zeitpunkt des jeweiligen Besuchs gültigen Preisliste erhoben. Die Tagestickets sind weder stornierbar, noch umbuchbar.
Zu beachten ist, dass wir Tagestickets unterteilt in Tickettypen und in Kategorien anbieten:
2.2.1 Tagesticket Typen
Die Tagestickets sind in Tickettypen unterteilt:
- Tropen Pur - Erlebnislandschaft (Erwachsene/Kinder/Ermäßigt)
- Tropen & Sauna - Erlebnis- und Saunalandschaft (Erwachsene/Kinder/Ermäßigt)
2.2.2 Tagesticket Kategorien
Die Tagestickets sind in Kategorien unterteilt:
- Tagesticket
Das Tagesticket ist am gebuchten Anreisetag gültig und garantiert bis 12 Uhr den Eintritt nur für den gebuchten Tag. Der Eintritt ist nach 12 Uhr oder an einem der 364 (in Schaltjahren 365) folgenden Tagen ebenfalls möglich, jedoch dann ohne Garantie für den Eintritt.
- Best-Price-Tagesticket
Das Best-Price-Tagesticket ist ausschließlich am gebuchten Anreisetag gültig. Das Best-Price Tagesticket gilt für den ganzen gebuchten Tag und verfällt am gebuchten Tag um 24 Uhr.
Dieses Ticket muss spätestens 3 Tage im Voraus online erworben werden.
3. Vertragsschluss
3.1 Für einen Vertragsschluss über unseren Online-Shop ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich sowie zum Zwecke der Zahlung eine Kreditkarte (Mastercard und Visacard) oder ein Pay Pal-Konto.
3.2 Die Angebote unserer TI-Gutscheine/TI-Tickets stellen kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung eines TI-Gutscheins/TI-Tickets durch Sie begründet ein bindendes Angebot.
3.3 Die Online-Bestellung eines TI-Tagestickets ist bis 18 Uhr des jeweiligen Vortages möglich.
3.4 Während des Bestellvorganges in unserem Online-Shop sind die in pdf-Dateien enthaltenen Verbraucherinformationen sowie die Belehrung über das Widerrufsrecht herunterzuladen. Der Bestellvorgang setzt sich erst fort, wenn die Dokumente mit den Verbraucherinformationen und der Widerrufsbelehrung heruntergeladen sowie das erfolgte Herunterladen durch Setzen eines Häkchens bestätigt worden ist.
3.5 Nach ordnungsgemäßer Bestellung versenden wir eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Bitte bewahren Sie die Auftragsbestätigung gut auf. Sie haben daneben keine weitere Möglichkeit, die darin enthaltenen Vertragsinformationen auf unserer Website noch einmal abzurufen.
3.6 Nach ordnungsgemäßer Zahlung über Kreditkarte oder Pay Pal kann der Ausdruck des TI-Gutscheins/TI-Tickets erfolgen; TI-Gutschein/TI-Ticket müssen bei Einlösung in ausgedruckter Form vorgelegt werden. Eine Rechnung geht Ihnen mit gesonderter E-Mail zu.
3.7 Eingabefehler können bei Abgabe der Bestellung bis zur abschließenden Bestätigung der Bestellung durch Betätigung des Kaufbuttons mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion korrigiert werden.
4. Entgelt
4.1 Der auf unserer Website angegebene Preis für die TI-Gutscheine/TI-Tickets ist ein Endpreis einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer sowie einschließlich des Versands per E-Mail.
4.2 Das Entgelt für die TI-Gutscheine/TI-Tickets wird mit Bestellung sofort fällig. Die Zahlung für die TI-Gutscheine/TI-Tickets ist nur per Kreditkarte oder Pay Pal möglich.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1 TI-Gutschein
5.1.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag über den TI-Gutschein zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Tropical Island Management GmbH
Tropical-Islands-Allee 1
D-15910 Krausnick-Groß Wasserburg
Fax: +49 (0)35477-606060
Tel.: +49 (0) 35477-605050
E-Mail: online-shop@tropical-islands.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag über den TI-Gutschein zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.1.2 Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt mit sofortiger Wirkung, wenn der TI-Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist bei Tropical Islands eingelöst wird.
5.1.3 Wenn Sie den Vertrag über den TI-Gutschein widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5.2 TI-Tagesticket und TI-Veranstaltungsticket
Sie können die Bestellung der TI-Tagestickets sowie eines TI-Veranstaltungstickets nicht widerrufen, da die für einen bestimmten Tag oder für einen genau angegebenen Zeitraum erworbenen Tickets für Freizeitveranstaltungen vom Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Ziffer 9 BGB ausgeschlossen sind.
6. Datenschutz
6.1 Die im Rahmen der Bestellung von TI-Gutscheinen/TI-Tickets angegebenen persönlichen Daten werden nur für die Abwicklung des Vertrages und unter Einhaltung der Bestimmung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erhoben, gespeichert und verarbeitet. Tropical Islands ist berechtigt, persönliche Daten an mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist.
6.2 Tropical Islands nutzt das Übertragungsverfahren "SSL" zur Verschlüsselung der persönlichen Daten.
6.3 Die Informationen können dem Datenschutzhinweis entnommen werden.
7. Schlussbestimmungen
7.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
7.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
Krausnick-Groß Wasserburg, Juni 2014